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高铁退票一定要去窗口办理吗 当前看点

2023-05-25 15:28:13    来源:互联网


(资料图片仅供参考)

不一定,高铁退票可以通过多种方式进行,具体根据购票渠道和乘车时间等因素而定。

当然,如果是在铁路窗口购买的车票,就必须到窗口去办理退票手续。但是如果是通过12306官网或者手机APP等网络渠道购买的车票,可以选择在线申请退票,或者通过电话咨询客服办理退票手续。需要注意的是,如果是在线申请退票,则需要提前准备好相关的证件和信息,比如购票人的身份证或者护照等有效证件,车票订票号,联系电话等。

此外,购买的火车票还可以选择预约取票机打印车票,如果需要退票,也可以选择到指定的取票机进行退票操作,无需到窗口办理退票手续。

综上所述,高铁退票并不一定需要到窗口办理,具体可以根据购票渠道和个人需求进行选择。不过,需要特别提醒的是,退票操作一定要在规定时间内完成,不然可能会产生较高的退改手续费。另外,退票后也需要留意铁路部门的退款流程,及时查询和领取退款。

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