2022年是仪征农商银行“五个银行”建设初始年，“普惠银行”建设首当其冲，不断夯实客户基础，实现普惠金融服务的增户扩面更是解题普惠银行建设的“题眼”。该行通过前期的调研分析，结合地方经济发展情况和客户需求，3月组织开展“春天行动”，活动围绕“优质收单”和“阳光商e贷”两大核心业务指标的提升，以铁脚板精神，发挥“小快灵”优势，通过推动普惠和电子银行业务提升带动全行首季开门红再上新台阶。

截至3月29日，该行当月新增“阳光商e贷”授信1313户10214万元，签署合同600户5432万元，新增用信239户1416万元，新增收单商户1552户。

夯实小目标成就大梦想。一是制定专精小杂散走访目标，不做“高大上”。城区走访100%全覆盖，兼顾辖内农贸市场经营户和特色商圈。乡镇重点围绕“街道-农贸市场-村小商户”。二是下达严细实快准任务，但求“小而美”。根据市场分析和业务特点，将整体目标细化到人到天，对参与“春天行动”的客户经理提出每日进件小考核、每周授信小目标。每日通报排名完成情况，抓过程管理，做到不放弃一个商户，不错过一次机会。截至3月29日，当月人均“阳光商e贷”有效进件17户，人均授信8户。三是营造比学赶帮超氛围，人人“争一流”。按周从支行和个人两个维度对先进事迹宣传报道，引导青年员工在“比”中增动力、在“学”中强本领、在“赶”中争一流、在“帮”中强弱项、在“超”中谱新篇，为青年员工提供展示自我的平台，达成业绩的同时实现普惠金融的梦想。

提前早部署营销快行动。一是组织策划快。该行二月下旬策划“春天行动”，3月2日总行组织全员召开动员会议，下发总行活动方案，3月4日前，所有营业机构完成活动目标分解和方案细化，总行部室挂钩网点协同走访计划。二是宣传造势快。一周时间完成线下宣传，活动广告覆盖大型商场、农贸市场、显著户外广告牌、小区街道公示牌等，活动开始当天，线上通过地方政府微信公众号和该行公众号定向推送给目标客户。三是行动成效快。活动开始后所有营业机构灵活制定走访时间表，对目标客户分层分类开展精准走访，立即行动，活动开始第一周完成新增“阳光商e贷”授信544户3770万元，签署合同278户2201万元，用信64户330万元。“春天行动”开展后立竿见影的成效提振了全行的营销信心，各单位以客户就在身边、业绩就在脚下、未来就在手中的坚定信念，誓夺首季开门红目标。

灵活巧应对抢占新市场。3月随着央行支付新规的启用，为银行收单业务的发展带来了政策红利。该行利用“个人经营收款码”的升级换代窗口期，积极开展优质收单提升行动。面对该行存量收单商户，为优质收单商户配套“阳光商e贷”利率优惠，提升客户作为优质收单商户的荣誉感和获得感。截至3月29日，存量收单商户提升1624户，优质收单商户占比39.29%，比年初提升8.73%。

(陈加祥 朱燕)

关键词： 仪征农商银行 小快灵优势 首季开门红 普惠金融服务