日前，农发行海安市支行认真部署，积极落实，以“权利、责任、风险”为主题，以“共促消费公平，共享数字金融”为口号，集中开展一系列的消费者权益保护教育宣传活动，以实际行动保障消费者权益。

该行通过在LED电子屏滚动播放宣传标语、在营业大厅播放短视频及张贴宣传海报、向客户发放宣传资料等方式，扩大宣传范围，提升宣传质效。开展主管值大堂活动，广泛听取金融消费者的意见和建议，做好宣传答疑，帮助客户知权利、明责任、辨风险。

该行客户经理走访辖内贷款企业，宣传农发行金融政策及金融消费者享有的八项法定权利，逐企逐户宣传金融知识。联合人行及兄弟行开展主题党日活动、“金融知识进乡村”活动，向村民宣传农发行政策及反洗钱知识、防范和处置非法集资、防范电信诈骗、等金融知识，帮助村民提高风险防范意识。组织志愿服务小分队，重点针对中老年群体，走访周边社区进行驻点宣传，帮助老年人提高风险意识，保障好自身权益。

(朱丽颖 杨丽)

关键词： 消费者权益保护 教育宣传活动 实际行动保障 消费者权益